top of page
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU NHẬP THÔNG TIN
1.1 Việc thu thập thông tin của Khách hàng mỗi khi đặt hàng trên website của chúng tôi bao gồm: Họ và tên, email, số điện thoại, địa chỉ,... đây là các thông tin cơ bản cần thiết để chúng tôi có thể liên hệ với Khách hàng nhằm mục đích:
- Hỗ trợ Khách hàng khi mua sản phẩm, xác nhận đơn hàng và giao hàng.
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của Khách hàng.
- Cung cấp cho Khách hàng các thông tin mới nhất.
1.2 Việc thu thập thông tin của Khách hàng không nhằm mục đích cá nhân, chúng chỉ
được sử dụng để cải thiện dịch vụ Khách hàng của công ty chúng tôi cũng như giải
quyết kịp thời nhu cầu của Khách hàng.
2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
Thông tin do Khách hàng cung cấp được sử dụng với mục đích:
2.1 Liên hệ xác nhận đơn hàng, thông tin giao hàng, đơn đặt hàng, khiếu nại từ phía Khách hàng.
2.2 Gửi báo giá, thư chúc mừng, thư cảm ơn, chương trình khuyến mại tri ân khách hàng và các thông tin liên quan.
3.2 Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của Khách hàng.
3. NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ ĐƯỢC TIẾP CẬN VỚI THÔNG TIN
3.1 Dữ liệu cá nhân của Khách hàng được lưu trữ bảo mật trên hệ thống của chúng tôi. Chỉ khi nào Khách hàng không còn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, thì chúng tôi sẽ hủy thông tin của Khách hàng.
3.2 Các cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu liên quan đến các hành vi
phạm pháp liên quan đến Khách hàng.
4. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của https://www.givralsince1950.vn/
5. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU NHẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN
Tháp K - Sunrise Riverside, Phước Kiển, Nhà Bè
Tháp B - Sunrise CityView, Tân Hưng, Quận 7
VNO - 462 Phan Xích Long, P2, Quận Phú Nhuận
Điện thoại: 079 866 8292 - 0798 668 292
Email: info.givralsince1950@gmail.com
6. PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI DÙNG TIẾP CẬN, CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN
6.1 Hiện website chưa triển khai trang quản lý thông tin cá nhân của thành viên, vì thế việc tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân dựa vào yêu cầu của khách hàng bằng cách hình thức sau:
Gọi điện thoại đến tổng đài chăm sóc khách hàng 079 866 8292 - 0798 668 292, bằng nghiệp vụ chuyên môn xác định thông tin cá nhân và nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ chỉnh sửa thay người dùng.
6.2 Gửi góp ý trực tiếp từ website https://www.givralsince1950.vn/, quản trị viên kiểm tra thông tin và liên lạc lại với người dùng để xác nhận thông tin 1 lần nữa và quản trị viên chỉnh sửa thông tin cho người dùng.
7. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG
7.1 Thông tin cá nhân của thành viên trên máy chủ được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
7.2 Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
7.3 Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, Chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
7.4 Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của chúng tôi.
7.5 Ban quản lý chúng tôi yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
bottom of page